Análisis, mejora y automatización de proceso
La eficiencia de una organización es directamente proporcional a la eficiencia y madurez de sus procesos. La mejora de procesos contempla el análisis de las actividades claves y del cómo realizarlas de la mejor forma posible.
Automatización. Dependiendo del enfoque de la organización, InQuality prove herramientas tecnológicas para la automatización de los procesos de la organización, de manera a conseguir niveles superiores de eficiencia y agilidad.
Etapas de la mejora de procesos
Análisis de la cadena de valor y los procesos
Mediante un mapeo de los procesos se pueden identificar cuellos de botella y cuantificar el valor de las actividades
Propuestas de cambio y mejora al modelo operacional vigente
Utilizando modelos de gestión y metodologías se proponen mejoras a los modelos actuales
Definición de métricas e indicadores de seguimiento
Lo que no puede medirse, no puede administrarse; por ende, una vez identificados los procesos se definen las métricas asociadas.
Análisis de sistemas de control interno
Una vez implementados y mejorados los procesos, estos deben ser controlados para conseguir los objetivos de la organización.
Automatización
Mediante herramientas tecnológicas de tipo BPM, se pueden lograr niveles de eficiencia y productividad superiores.